Kebijakan pemesanan dan pembatalan

Permintaan, penawaran dan status pemesanan

1. 1

   Permintaan baru

   Anda mengirim formulir permintaan penawaran. Ini belum merupakan pemesanan.

2. 2

   Sedang ditinjau

   Kami memeriksa itinerary, ketersediaan kendaraan dan batas jam kerja sopir.

3. 3

   Penawaran dikirim

   Anda menerima penawaran tertulis berisi harga, yang termasuk, biaya tambahan dan masa berlaku.

4. 4

   Disetujui

   Anda menyetujui penawaran secara tertulis. Kendaraan kemudian diminta dari operator.

5. 5

   Terkonfirmasi atau ditolak

   Pemesanan baru terkonfirmasi setelah operator mengalokasikan kendaraan dan kami mengirim konfirmasi tertulis. Jika tidak ada kendaraan yang tersedia, kami memberi tahu Anda dan tidak ada biaya yang dikenakan.

Pembayaran

Metode pembayaran, uang muka dan tenggat waktu tercantum dalam penawaran dan konfirmasi Anda. Jangan pernah mengirim data kartu melalui email atau formulir kami.

Perubahan

Perubahan tanggal, jam, jumlah penumpang atau itinerary harus diajukan secara tertulis dan bergantung pada ketersediaan kendaraan serta aturan jam kerja sopir. Perubahan dapat memengaruhi harga.

Pembatalan

Biaya pembatalan meningkat seiring mendekatnya tanggal perjalanan dan bergantung pada syarat operator bus. Biaya pembatalan yang berlaku dicantumkan secara tertulis dalam penawaran sebelum Anda mengonfirmasi.

Jika perjalanan tidak dapat dilakukan karena bencana alam, penutupan jalan atau instruksi resmi, kami akan membahas alternatif atau syarat pembatalan dengan Anda secara beritikad baik.

Perusahaan pihak kontrak: Life management 合同会社 (lihat Informasi perusahaan). Kebijakan draf: jadwal biaya pembatalan dan syarat pembayaran final akan dipublikasikan di sini sebelum situs resmi diluncurkan.