Condizioni di prenotazione e cancellazione

Richiesta, preventivo e stato della prenotazione

1. 1

   Nuova richiesta

   Inviate il modulo di preventivo. Non è una prenotazione.

2. 2

   In verifica

   Controlliamo itinerario, disponibilità dei veicoli e limiti di ore degli autisti.

3. 3

   Preventivo inviato

   Ricevete un preventivo scritto con prezzo, voci incluse, extra e validità.

4. 4

   Accettato

   Accettate il preventivo per iscritto. Il veicolo viene richiesto all'operatore.

5. 5

   Confermata o rifiutata

   La prenotazione è confermata solo quando l'operatore assegna un veicolo e noi inviamo la conferma scritta. Se non ci sono veicoli disponibili ve lo comunichiamo e non si applica alcun addebito.

Pagamento

Modalità di pagamento, acconto e scadenze sono indicati nel preventivo e nella conferma. Non inviate mai i dati della carta via email o tramite i nostri moduli.

Modifiche

Le modifiche a date, orari, numero di passeggeri o itinerario vanno richieste per iscritto e dipendono dalla disponibilità dei veicoli e dalle norme sulle ore degli autisti. Le modifiche possono cambiare il prezzo.

Cancellazioni

Le penali di cancellazione aumentano con l'avvicinarsi della data del viaggio e dipendono dalle condizioni dell'operatore. Le penali applicabili sono indicate per iscritto nel preventivo, prima della vostra conferma.

Se il viaggio è impossibile a causa di calamità naturali, chiusure stradali o disposizioni delle autorità, discuteremo con voi in buona fede alternative o condizioni di cancellazione.

Società contraente: Life management 合同会社 (vedi Informazioni sull'azienda). Bozza: il calendario definitivo delle penali e le condizioni di pagamento verranno pubblicati qui prima dell'apertura del sito.