Preguntas frecuentes
Respuestas prácticas sobre el alquiler de autobús con conductor en Tokio. Si tu pregunta no aparece, añádela a tu solicitud de presupuesto.
Pedir presupuesto¿Cuántas personas caben en cada vehículo?
Las capacidades habituales son hasta 29 pasajeros en un vehículo tipo microbús, 45 en un autocar grande estándar y hasta 58 en un autocar con 49 asientos normales y 9 auxiliares. La distribución exacta depende del vehículo asignado y se confirma en el presupuesto.
¿Cuánto equipaje podemos llevar?
Los autocares grandes tienen una bodega bajo el piso donde suele caber una maleta grande por pasajero con el grupo completo, aunque la capacidad varía según el vehículo. Los microbuses tienen mucho menos espacio. Indica el número de maletas grandes, bolsas de golf o estuches de material al pedir presupuesto.
¿El precio es por vehículo?
Sí. En Japón los autobuses discrecionales se cotizan por vehículo, no por asiento. El presupuesto indica el precio en yenes japoneses y las horas incluidas.
¿Cuándo queda confirmada mi reserva?
Solo cuando la empresa de autobuses ha asignado un vehículo y te enviamos la confirmación por escrito. Hasta entonces, tu solicitud o presupuesto no es una reserva.
¿El conductor habla inglés, chino o coreano?
Normalmente los conductores solo hablan japonés. Preparamos el itinerario por adelantado en japonés para el conductor. Se puede solicitar un guía por separado.
¿Podemos parar para comer y hacer turismo?
Sí. El conductor espera al grupo durante las paradas dentro de las horas contratadas. Planifica las comidas en lugares con aparcamiento para autocares.
¿Hay sillas infantiles?
Las sillas infantiles no son habituales en los autocares. Indica en tu solicitud la edad de los niños pequeños y comprobaremos qué puede ofrecer la empresa.
¿Dónde nos espera el conductor en el aeropuerto?
En las recogidas en el aeropuerto, el punto de encuentro y el procedimiento dependen de la terminal y de la empresa. Te enviamos las instrucciones junto con la confirmación. Avisa cuanto antes de cualquier retraso del vuelo.
¿Qué pasa si nuestro vuelo se retrasa?
El tiempo de espera que supere las horas contratadas puede cobrarse, y un retraso muy largo puede superar la jornada permitida del conductor. Envíanos tu número de vuelo para poder seguir la situación.
¿Se puede pagar con tarjeta de crédito?
Las formas y los plazos de pago se indican en el presupuesto y en la confirmación. No envíes datos de tarjeta por correo electrónico ni a través del formulario de presupuesto.
¿Cuál es la política de cancelación?
Los gastos de cancelación dependen de la antelación con la que canceles y de las condiciones de la empresa. Se indican por escrito antes de que confirmes. Consulta nuestra página de política de reservas y cancelaciones.
¿Podéis organizar varios autocares para un grupo grande?
Sí, según disponibilidad. Los grupos grandes pueden viajar en autocares de más de una empresa; coordinamos los horarios y el orden de recogida.
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Una solicitud de presupuesto no es una reserva. Las reservas solo se confirman por escrito una vez asignado el vehículo.